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服务业,未来经济增长之源

笔者上次去北京,老朋友亲自来接机,说要请我吃饭。原以为他会带我去什么高级食肆,不料他拿出手机按了几个钮后径直带我回他的家去了。原来他通过APP约了一位厨师,在家里做了几道菜,很有homy的感觉,厨师只收了98元。这是中国的共享经济。

又有一次飞机抵达郑州机场,发现机场内有各式地方小吃,正想买一点试试,才发现那里的商店已经进化到移动支付,不接受现金,只需掏出手机嘟一声即可,可惜我没有国内支付卡,流着口水悻悻离开,但是那里的移动支付水平比世界各大机场都先进。这是中国的电子支付。

近年中国的移动技术出现了一次跳跃式进步。中国在3G时代,执着于自主开发制式,试图重新发明车轮,结果3G应用远远落后于世界。不过这也为4G时代的商机提供了契机,少了已有的电子商务包袱,移动业务正好甩开膀子向前冲,国内外资本市场的融资能力也令移动应用遍地开花,部分企业迅速形成规模效应。笔者看来,中国在4G应用上许多地方已经超过了美国,在市场渗透上执世界之牛耳。

这些生意的成功,有自身的原因,也有外在的环境因素。不过共同点是这些领域没有国企垄断,较少国家政策干预,也无需看银行的眼色。他们的成功,为中国经济转型提供了线索。

一位朋友最近曾在长假期期间去万里长城玩,自拍的照片上有他的大头像,背后有黑压压的一片人头,但是长城上的砖头就一块也看不到。这是中国旅游业进化到的水平,难怪国人更愿意去日本、韩国、欧洲作海外游。如果旅游项目可以设计得更个性化一些、更有内涵一些,旅游业的盈利水平其实可以迅速提高,生产效率亦可大幅提高。

中国经济由制造业主导转向服务业主导,是一个无可改变的现实。服务业生产力的提高速度在正常情况下慢过制造业,也是不争的事实。从这个意义上讲,中国经济增长放缓是一个中期趋势,不以人的意志为转移的,也不以政府的意志为转移。不过中国的服务业起步点低,改进空间大,又使得短期生产力的发掘空间颇大。从银行、投资到医疗、教育,服务质量普遍不高,产品也比较单一,此乃中国服务业出现蛙跳式进步的基础。同时,中国消费者的消费能力迅速增加,市场空间膨胀,只是供应方无法提供高端的服务,才出现海外游热、国内游冷的局面,才出现家长争相将子女送往美国、英国、澳大利亚去读书的现象。

如何改善服务质量,提供消费者所需的产品,将服务多元化、个性化,是摆在服务业面前的一个共同课题,也是中国经济转型中的一个重要标志。中国不缺需求,只是目前所供应的产品无法满足消费者改变中的需求。这个过程,就是中国经济重塑可持续增长轨迹、发掘新的增长空间、提高生产效率的过程。

本文原载于今周刊。作者陶冬,瑞士信贷董事总经理、亚洲区首席经济分析师、中国首席经济学家论坛理事,授权经客时代转载。本文只阐述作者对经济、政策与市场的理解、认识,为个人观点,并非投资建议或劝诱。

(特别声明:本文禁止转载)
 

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